Privaatsuspoliitika

Veebilehe ja rendikeskkonna www.decorento.ee isikuandmete vastutav töötleja on Voolmar OÜ (registrikood 11137512) aadressiga Peetri 28, Tartu, tel (+372)55581413 ja e-post info@decorento.ee 

Oleme võtnud endale kohustuse kaitsta klientide ja rendikeskkonna kasutajate privaatsust ja sellest lähtuvalt oleme koostanud privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja säilitamist. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega.

Isikuandmete kogumine ja kasutamine

• Isikuandmed on andmed, mida Voolmar OÜ kogub üksikisiku tuvastamiseks, temaga ühenduse võtmiseks., rendikeskkonna kaudu teenuse pakkumiseks, tellimuste kohaletoimetamise tagamiseks ning kliendi ees võetud kohustuste täitmiseks. Kliendi isikuandmetena käsitleme kontaktandmeid, täpsemalt kliendi nimi, ettevõtte nimi, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress.
• Isikuandmete kogumine võib toimuda kliendi nõusolekul järgnevatel viisidel: kontaktandmete (sh teie nimi,  telefoninumber, e-posti aadress) esitamisel meie veebilehel, sh ankeedi täitmisel; veebi- ja rendikeskkonna kasutamisel kliendi kontoinfost või küpsiste (cookies) kaudu ; tellimuse sooritamisel meie rendikeskkonnas (e-pood võib paluda teatud veebi- ja rendikeskkonna aladel vabatahtlikult esitada isikuandmeid ja personaalset informatsiooni. Nõutavad isikuandmed võivad sisaldada nime, aadressi, postiindeksit, e-posti aadressi ja telefoninumbrit)
• Rendiajaloo andmeid (ostukuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse renditud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.
• Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
• Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi).
• Isikustamata andmeid kasutatakse selleks, et kaardistada enim huvipakkuvad tooted ja teenused meie veebilehel.
• Veebi- ja rendikeskkonna kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks
• Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil ja juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).

Isikuandmete edastamine

• Isikuandmed edastatakse veebi- ja rendikeskkonna klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.
• Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.
• Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebi- ja rendikeskkonna funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.

Isukuandmete kaitse

• Voolmar OÜ rakendab kõiki ettevaatusabinõusid, sealhulgas nii administratiivseid kui tehnilisi, et kaitsta kliendi isikuandmeid. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.

Turvalisus

• Voolmar OÜ rendikeskkonnast sooritatud tellimuste käigus kogutud isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse

Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused

• Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi klienditoe vahendusel.
• Kliendil on õigus isikundmete töötlemise nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
• Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
• Voolmar OÜ jätab endale õiguse privaatsuspoliitika tingimusi muuta, teavitades sellest oma kliente.
• Privaatsuspoliitika tekkivate küsimustega palume pöörduda e-posti aadressil info@decorento.ee